客户体验解决方案

以人为本的客户体验解决方案

客户体验(CX)是成功业务的关键绩效指标,因为快乐客户成为忠诚的人并影响他人。伟大的CX只能发生策略,数据和质量用户体验(UX)。

通过分析用户行为在总体客户之旅中,我们建立了从初始规划中建立和发展平台,产品和服务的知识库,从而达到业务转换。

这不仅仅是设计和创建新应用程序。相反,它发现了客户需求和创建解决方案来实现它们。

我们的数字解决方案将提供更好的服务,从头到尾创建令人难以置信的用户旅程。

Stefanini提供了数字技术,以建立更好的用户体验。我们的AI Assistant Sophie.是这些技术之一。她为您的客户提供个性化的体验。

查看我们的视频,看看Sophie如何改善客户体验。

让我们向您展示Sophie可以为您的独特业务做些什么。

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Stefanini客户体验设计

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满足客户的需求

在任何业务的核心,是人。我们被驱使为他们服务。

我们的UX设计结合了迭代思维,数据驱动问题解决以及大图片愿景,以实现用户所需的核心。

建立推动参与和增长的解决方案,我们追求了一个迭代过程,这些过程在整个研发中使用了不同和融合思想。我们设计和原型解决方案,使用最终用户测试它们来评估其成功并确定下一步。此过程优化了设计以解决用户需求和转换其数字旅程。

我们期待着与您合作,为您的业务设计最佳客户体验解决方案。