应用管理服务 - 忠诚度的路径

2021年3月11日 由Stefanini.

申请管理服务市场旨在为寻求满足客户期望并崛起的企业来发挥越来越重要的作用,并以快速变化的景观为主。

我们将于3月25日在弗洛林···斯特凡(Stefanini Emea)的弗洛林···特罗斯(Florinştefan)的即将到来的网络研讨会将探讨AMS开发的如何以及为何,推动其对业务的重要性以及为什么只有最佳实践AMS方法可以真正实现变革效益。


全球AMS增长

全球AMS市场的快速增长预计根据报告和数据进行的一项新研究,预计全球AMS市场的快速增长率将达到2026年的55.87亿美元。

这种增长是由对下一代技术集成的需求驱动,加上需要与不断变化的业务结构对齐遗留系统的必要性。

企业正在努力适应客户的不断变化的需求,并采用新的流程和交付模式,例如持续交付和整合,以应对新的挑战。


最佳实践方法

成功实现了AMS对新挑战的全部好处需要最好的实践方法,提供高商业恢复力。

弗林将概述成功实现这一关键的关键,包括在员工和消费者申请的管理方面可以为AMS的智能方法发挥作用。在消费者的情况下,这包括减少流失和增加客户终身价值,而对于内部应用,增加用户熟练程度和与其设置的员工满意度。

同样重要的是,弗林林将探讨AMS如何降低运营成本,并使内部客户团队能够专注于新的价值流。

在45分钟的过程中,弗洛林将概述这一最佳实践AMS方法的关键组成部分,包括劳动套利,流程优化,劳动力优化,需求合理化,持续改进和持续投资。

将其转换为业务结果依赖于明确的服务水平协议,并与整体企业战略对齐AMS运营,同时衡量IMS在实现这一战略方面的影响。

我们的网络研讨会将分解所涉及的所有关键考虑因素,从设计思考和分析到数字营销,产品管理和网络安全。

扬声器

弗洛林···斯特森

STEFANINI EMEA的申请开发总监

按照链接获取更多详细信息和注册。

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